Eliminación de cuenta
Elimina tu cuenta de LOCKED IN.
Consulta el estado de una solicitud o revisa las opciones para solicitar la eliminación. La finalización requiere confirmación del servidor y la resolución de responsabilidades pendientes.
Verificando disponibilidad…
La eliminación quita el acceso y las sesiones, minimiza los datos personales innecesarios y retira las membresías ordinarias. Se conservan los equipos y los datos de otras personas. Los archivos privados alojados se eliminan tras verificar su titularidad; los compartidos o retenidos requieren una disposición verificada. Los registros de pagos, impuestos, disputas, números permanentes de fundador y beneficios consumidos siguen la política aplicable. Debes confirmar por separado la pérdida de beneficios personales sin usar. Las solicitudes, soporte, correo y exportaciones siguen sus fechas y retenciones registradas. Los detalles de resultado y auditoría vencen para ejecución del responsable a los 12 meses naturales desde la finalización; los diagnósticos, a los 90 días. Las referencias mínimas de seguridad se revisan anualmente. No se borran todas las copias de proveedores, respaldos o dispositivos.
Nuestro objetivo operativo es completar la eliminación de la cuenta en un plazo de 14 días naturales desde la solicitud original aceptada. Revisamos las solicitudes los martes y viernes a las 8 p. m., hora de America/Chicago, y procesamos las solicitudes aptas durante su primera revisión. Un bloqueo no reinicia el plazo ni lo amplía automáticamente. Nos comunicaremos individualmente sobre bloqueos pendientes o demoras; la aceptación o el procesamiento no confirman la finalización. Guarda la referencia y consulta esta página para verificar la finalización. Este objetivo operativo no sustituye los plazos legales aplicables. La eliminación no espera al vencimiento de un período pagado y no cancela suscripciones, transfiere responsabilidades ni emite reembolsos. La página muestra el progreso verificado y los bloqueos registrados; contacta con soporte para aclaraciones específicas.
Un dispositivo desconectado no puede saber inmediatamente que se eliminó una cuenta. Reconecta y vuelve a abrir la aplicación para consultar el estado. Los archivos locales de equipos y juegos no se borran automáticamente.
Contactar con soporte