Política de Privacidad de LOCKED IN COMMAND LLC

Información que usted nos proporciona

Cuando envía una solicitud de acceso anticipado o se comunica de otro modo con LOCKED IN, podemos recopilar información que usted proporcione voluntariamente, incluida:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono, si se proporciona
• Nombre de la organización o programa, si se proporciona
• Nombre del equipo
• División de edad
• Ciudad, estado y país
• Cantidad aproximada de jugadoras y entrenadores
• Método actual de comunicación del equipo
• Cómo se enteró de LOCKED IN
• Información sobre su equipo o experiencia como entrenador que decida proporcionar
• Áreas en las que le gustaría mejorar la comunicación del equipo
• Su interés en pruebas beta, demostraciones del producto, oportunidades como Entrenador Fundador o la compra de LOCKED IN cuando esté disponible
• Comunicaciones que nos envíe

También podemos registrar la fecha y hora en que un solicitante de acceso anticipado reconoce que es un entrenador adulto, representante de un equipo, padre, madre o tutor, u otro adulto autorizado.

Información de cuenta, equipo, dispositivo y sesión

Cuando crea o usa una cuenta de LOCKED IN o funciones conectadas a una cuenta, podemos procesar información necesaria para autenticarle, conectarle con equipos autorizados, proteger dispositivos y operar el alojamiento del día de juego.

Según las funciones que use, esto puede incluir:

• Su dirección de correo electrónico, identificador de cuenta y nombre para mostrar opcional
• Nombres de equipos, membresías, permisos, invitaciones y funciones relacionadas con la cuenta
• Un identificador de instalación generado por la aplicación y una categoría general del cliente, como Android o iOS
• Estado de derechos de uso, licencias, pruebas, activación y autorización sin conexión
• Identificadores de sesiones alojadas, referencias al equipo y dispositivo autorizado, horas de inicio y fin, estados de latido o reconciliación y eventos de seguridad relacionados con la sesión

LOCKED IN no usa esta ruta de registro de dispositivos para recopilar IMEI, número de serie del hardware, identificador publicitario de Android ni identificadores publicitarios similares.

Cámara, fotos, micrófono, voz, Bluetooth y red local

Determinadas funciones pueden acceder a la cámara, fotos seleccionadas por el usuario, micrófono, reconocimiento de voz, Bluetooth o red local para proporcionar funciones como captura de tarjetas de alineación, selección de contenido del equipo, comandos de voz y comunicación entre dispositivos durante el juego.

Estos permisos permiten la función solicitada. Los logotipos seleccionados pueden salir del dispositivo hacia los participantes de entrenamiento; el reconocimiento de voz puede usar servidores de Apple. Las rutas y copias conservadas se describen arriba.

Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, nuestros proveedores de alojamiento, seguridad e infraestructura pueden procesar automáticamente información técnica limitada necesaria para proporcionar, proteger y operar el sitio web.

Según el servicio y la solicitud, esto puede incluir información como:

• Dirección de Protocolo de Internet (IP)
• Información del navegador y dispositivo
• Páginas o URL solicitadas
• Fecha y hora de las solicitudes
• Información básica del servidor, seguridad y diagnóstico

Actualmente LOCKED IN no usa píxeles publicitarios ni tecnologías de publicidad conductual en el sitio web.

Podemos usar la información recopilada mediante el sitio web, aplicaciones móviles, sistema de cuentas, programa de acceso anticipado y servicios relacionados de LOCKED IN para:

• Recibir y revisar solicitudes de acceso anticipado
• Determinar el interés en productos y programas de LOCKED IN
• Comunicarnos con los solicitantes
• Enviar confirmaciones de solicitudes y comunicaciones relacionadas
• Contactar a solicitantes seleccionados sobre pruebas, demostraciones, oportunidades de lanzamiento u otros programas de LOCKED IN en los que hayan expresado interés
• Comprender cómo se comunican actualmente los entrenadores y equipos
• Comprender los tipos y tamaños de los equipos interesados en LOCKED IN
• Mejorar el sitio web, la aplicación, las funciones y la experiencia del usuario
• Probar y solucionar problemas de nuestros sistemas
• Proteger la seguridad e integridad de nuestro sitio web y servicios
• Detectar o prevenir spam, abuso, solicitudes fraudulentas o uso indebido
• Autenticar cuentas y mantener sesiones autorizadas
• Registrar y proteger dispositivos autorizados y el acceso de alojamiento sin conexión
• Administrar membresías, invitaciones, permisos y derechos de uso de equipos
• Operar, reconciliar y proteger sesiones alojadas del día de juego
• Administrar licencias, pruebas, beneficios de Entrenador Fundador y registros comerciales relacionados
• Mantener registros comerciales y operativos adecuados
• Cumplir las obligaciones legales aplicables
• Establecer, ejercer o defender derechos legales

Cuando estén disponibles compras o servicios pagados, los pagos son procesados por proveedores como Stripe u otro método de pago identificado expresamente. LOCKED IN puede recibir y conservar referencias de transacción, identificadores de cliente o suscripción de Stripe, identificadores de factura o pago, importes, totales relacionados con impuestos, estado del pago y registros comerciales relacionados necesarios para cumplir y reconciliar la transacción. LOCKED IN no recibe ni almacena el número completo de su tarjeta de pago desde Stripe Checkout.

LOCKED IN está diseñado para usarse en entornos de softbol juvenil, de escuela secundaria, universitario, adulto y otros. Debido a que los equipos pueden incluir niñas y adolescentes, proteger la información de las jugadoras es especialmente importante para nosotros.

La solicitud de acceso anticipado de LOCKED IN está destinada a ser enviada por un entrenador adulto, representante de un equipo, padre, madre o tutor, u otro adulto autorizado.

No pedimos a los solicitantes de acceso anticipado que proporcionen información personal sobre jugadoras menores de edad individuales.

Los solicitantes no deben enviar información personal innecesaria sobre jugadoras individuales, incluida:

• Nombres de jugadoras
• Información personal de contacto
• Información médica o de salud
• Información escolar
• Domicilios particulares
• Otra información que identifique a una menor cuando LOCKED IN no haya solicitado específicamente esa información

Puede solicitarse información a nivel de equipo, como una división de edad o una cantidad aproximada de jugadoras, sin requerir la identidad de jugadoras individuales.

Nuestro sitio web y la solicitud de acceso anticipado no están destinados a servir como medio para que menores de 13 años envíen información personal directamente a LOCKED IN.

Si cree que una menor ha proporcionado información personal a LOCKED IN sin la autorización adecuada, comuníquese con nosotros en support@lockedincommand.com para que podamos revisar la situación y tomar las medidas apropiadas, incluida la eliminación cuando corresponda.

LOCKED IN no vende información personal.

Podemos divulgar información a proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, aplicaciones, cuentas, backend y programas de acceso anticipado. Estos proveedores procesan información en nuestro nombre o según sea necesario para prestar sus servicios.

Nuestros proveedores de servicios actuales incluyen infraestructura utilizada para:

• Alojamiento e implementación del sitio web
• Alojamiento, autenticación y almacenamiento de bases de datos y backend
• Entrega de correos electrónicos transaccionales
• Procesamiento de pagos e infraestructura de facturación
• Servicios de dominio, redes y seguridad del sitio web

Por ejemplo, LOCKED IN usa Supabase para cuentas, bases de datos y servicios backend; Resend u otros servicios de correo configurados para determinadas comunicaciones transaccionales; Stripe para el procesamiento de pagos compatible; y proveedores de alojamiento e implementación para operar el sitio web y servicios relacionados.

Nuestros proveedores de alojamiento e infraestructura también pueden procesar información técnica necesaria para proporcionar y proteger el sitio web.

También podemos divulgar información cuando sea razonablemente necesario para:

• Cumplir las leyes, reglamentos, órdenes judiciales, citaciones u otros procesos legales aplicables
• Responder a solicitudes legales de autoridades gubernamentales
• Proteger los derechos, propiedad, seguridad o protección de LOCKED IN, nuestros usuarios u otras personas
• Investigar fraudes, abusos, incidentes de seguridad o infracciones de los términos aplicables
• Establecer, ejercer o defender reclamaciones legales

Si LOCKED IN participa en una fusión, adquisición, financiación, reorganización, venta de activos o transacción comercial similar, la información puede transferirse como parte de esa transacción, sujeta a la ley aplicable.

Si envía una solicitud de acceso anticipado, podemos usar su dirección de correo electrónico para confirmar la recepción y comunicarnos con usted sobre su solicitud u oportunidades de LOCKED IN en las que haya expresado interés.

Los correos transaccionales y relacionados con las solicitudes pueden procesarse mediante nuestros proveedores de servicios de correo electrónico.

No pedimos a los solicitantes que envíen información confidencial de jugadoras por correo electrónico.

El cierre elimina o minimiza los datos personales y de cuenta compatibles y revoca las sesiones y los dispositivos de la cuenta. Pueden conservarse pruebas necesarias de transacciones, impuestos, beneficios Founder, disputas y seguridad con acceso restringido y campos personales minimizados. No se ha aprobado el vencimiento de los registros financieros; no existe un plazo universal. Los recibos de finalización y sus detalles de resultado y auditoría tienen una fecha de vencimiento de 12 meses calendario desde la finalización registrada; los diagnósticos limitados, de 90 días. Estas fechas requieren ejecución de retención por el propietario, no una purga automática. Las raíces mínimas de seguridad y prevención de repetición tienen una necesidad documentada y criterios de revisión anual y eliminación. Las obligaciones o retenciones abiertas conservan solo las pruebas necesarias. La eliminación no borra todas las copias de proveedores, respaldos, destinatarios o dispositivos locales.

Usamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.

Por ejemplo, el acceso a la base de datos de acceso anticipado está restringido mediante credenciales del servidor y controles de seguridad de la base de datos, en lugar de permitir acceso público sin restricciones.

Sin embargo, no se puede garantizar que un sitio web, base de datos, sistema de correo electrónico, transmisión de red o sistema de almacenamiento electrónico sea completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Puede comunicarse con LOCKED IN para:

• Preguntar qué información personal nos ha proporcionado
• Solicitar la corrección de información inexacta
• Solicitar la eliminación de información personal
• Hacer preguntas sobre cómo usamos su información
• Plantear una inquietud de privacidad

Los usuarios registrados también pueden usar nuestra página de eliminación de cuenta de autoservicio para revisar la disponibilidad y el estado de una solicitud. La identidad se verifica antes de procesar. No es necesario esperar al vencimiento de un período pagado para eliminar la cuenta. Las obligaciones necesarias de continuidad del equipo u organización se revisan individualmente. Pueden mantenerse el período pagado del equipo y las pruebas financieras o Founder necesarias. Una solicitud no cancela automáticamente una suscripción, detiene cargos de renovación, concede un reembolso ni transfiere la titularidad. Revisa la vía de cancelación aplicable antes de confirmar. Conserva el acceso al recibo y estado: presentar la solicitud no significa que haya finalizado. Nuestro objetivo operativo es de 14 días calendario desde la solicitud aceptada original, con revisiones del propietario los martes y viernes a las 8 p. m. America/Chicago y procesamiento de solicitudes elegibles en la primera revisión. Un bloqueo no reinicia el plazo ni lo amplía automáticamente; nos comunicamos individualmente. Los plazos legales aplicables son independientes.

Para presentar una solicitud de privacidad, comuníquese con:

support@lockedincommand.com

Es posible que debamos verificar su identidad o autoridad antes de atender determinadas solicitudes. También podemos conservar información cuando la ley lo exija o permita, incluida la información necesaria para la seguridad, prevención del fraude, resolución de disputas o cumplimiento legal.

Según el lugar donde viva, la ley aplicable puede otorgarle derechos de privacidad adicionales.

Actualmente LOCKED IN no usa píxeles publicitarios de terceros ni tecnologías de publicidad conductual en el sitio web, y la versión móvil actual no incluye un SDK de publicidad ni un SDK de análisis/publicidad conductual.

Tampoco usamos actualmente la información recopilada mediante la solicitud de acceso anticipado para publicidad dirigida.

Nuestros proveedores de alojamiento, seguridad, redes e infraestructura pueden usar mecanismos técnicos necesarios o procesar información de solicitudes para prestar, proteger, diagnosticar y operar sus servicios.

Si posteriormente incorporamos análisis, tecnologías publicitarias u otras prácticas de seguimiento que cambien sustancialmente la forma en que se recopila o usa la información personal, actualizaremos esta Política de Privacidad según corresponda.

Actualmente LOCKED IN no vende información personal.

Actualmente LOCKED IN tampoco vende información personal de menores o jugadoras jóvenes.

Si nuestras prácticas cambian sustancialmente, actualizaremos esta Política de Privacidad y ofreceremos las opciones exigidas por la ley aplicable.

No proporcione información personal confidencial mediante la solicitud de acceso anticipado, a menos que LOCKED IN solicite específicamente esa información y explique por qué es necesaria.

En particular, no use el formulario de acceso anticipado para proporcionar información médica, números de identificación gubernamental, información de cuentas financieras, contraseñas o información confidencial sobre jugadoras individuales.

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros.

LOCKED IN no controla las prácticas de privacidad de terceros independientes. La información que proporcione directamente a otro sitio web o servicio se rige por las prácticas y políticas de privacidad de ese tercero.

Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de los servicios de terceros antes de proporcionarles información personal.

LOCKED IN y sus proveedores de servicios pueden procesar o almacenar información mediante sistemas ubicados en Estados Unidos u otros lugares donde operen nuestros proveedores.

Como resultado, la información puede procesarse en jurisdicciones cuyas leyes de privacidad difieran de las del lugar donde usted vive.

Cuando se requiera, trataremos dicha información de conformidad con la ley aplicable.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad a medida que LOCKED IN se desarrolla, nuestros servicios cambian o evolucionan los requisitos legales.

Cuando hagamos cambios, actualizaremos la Fecha de entrada en vigor que aparece al principio de esta política. Si los cambios afectan sustancialmente la forma en que tratamos la información personal, podemos proporcionar un aviso adicional cuando sea apropiado o lo exija la ley.

Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente.

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de información personal por parte de LOCKED IN, comuníquese con nosotros en: